Die Pflegestufe wird anhand eines Punktesystems ermittelt. Für den Hilfebedarf bei bestimmten Verrichtungen des täglichen Lebens werden Punkte vergeben. Man unterscheidet drei Pflegestufen:

I : erhebliche Pflegebedürftige,
II : Schwerpflegebedürftige,
III : Schwerstpflegebedürftige